1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши личные данные при посещении нашего веб-сайта, отправке запросов через контактную форму или бронировании встреч. Мы уважаем вашу конфиденциальность и действуем в соответствии с действующими нормами о защите персональных данных.
2. Оператор данных
Оператором персональных данных является медицинское учреждение, данные которого представлены на этом сайте (в дальнейшем: «клиника»). По всем вопросам, связанным с обработкой данных, вы можете связаться с нами по контактам, указанным на странице Контакты.
3. Какие данные мы собираем
В зависимости от того, как вы используете сайт, мы можем обрабатывать:
- Идентификационные и контактные данные, которые вы предоставляете нам добровольно (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона).
- Содержимое сообщения, которое вы вводите в контактную форму или запрос на встречу.
- Технические данные, которые генерирует ваше устройство (например, IP-адрес в ограниченном объеме, тип и версия браузера, дата и время запроса), для обеспечения безопасности и основной статистики посещений.
Мы не запрашиваем медицинскую информацию через общую веб-форму, если это не необходимо для конкретного запроса, который вы нам отправляете; в этом случае мы обрабатываем ее только в целях, на которые вы согласились, и в рамках медицинской деятельности.
4. Цель и правовая основа обработки
Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:
- ответ на ваши запросы и предоставление информации о услугах (договор / законный интерес / согласие, в зависимости от случая);
- назначение и организация встреч в соответствии с вашим запросом;
- улучшение работы сайта, безопасность и предотвращение злоупотреблений (законный интерес);
- выполнение юридических обязательств, если таковые имеются (например, регистрация в установленные сроки).
5. Хранение и защита данных
Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные лица в клинике и надежные поставщики услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени (например, хостинг электронной почты), с обязательствами по защите конфиденциальности и безопасности.
Мы храним данные столько, сколько необходимо для достижения цели обработки, если только закон не требует более длительного хранения. По истечении срока мы удаляем или анонимизируем данные.
6. Передача данных
Мы не продаем ваши личные данные. Передача за пределы Черногории возможна только в случае, если это необходимо для предоставления услуги (например, электронная почта или хостинг в ЕС/ЕЭП) и с соответствующими мерами защиты.
7. Ваши права
В соответствии с действующими нормами вы можете, с учетом ограничений, предусмотренных законом, иметь право на:
- доступ к данным, относящимся к вам,
- исправление неточных данных,
- удаление («право на забвение»), где это применимо,
- ограничение обработки или возражение,
- отзыв согласия, когда обработка основана на согласии.
Для реализации прав свяжитесь с клиникой через каналы, указанные на сайте. Вы также имеете право на жалобу в уполномоченный орган по защите данных.
8. Файлы cookie
Сайт может использовать необходимые файлы cookie для основной работы и функциональности. Если мы используем аналитические или маркетинговые файлы cookie, вы будете уведомлены через баннер или настройки, в соответствии с действующими правилами.
9. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Дата последнего изменения будет указана на этой странице. Рекомендуем время от времени просматривать эту страницу.